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铸博皇御常见问题（客户相关）

2020-10-18 21:16| 发布者: 东方外汇| 查看: 187| 评论: 0

摘要: 客户相关Q：关于香港金银业贸易场A：香港金银业贸易场成立于1910年，是目前香港唯一进行买卖及提供伦敦金/银电子交易的黄金交易所。其性质与香港交易所相同，是独立于政府以外的交易场所。100多年来，香港金银业贸易 ...

客户相关

Q：关于香港金银业贸易场

A：

香港金银业贸易场成立于1910年，是目前香港唯一进行买卖及提供伦敦金/银电子交易的黄金交易所。其性质与香港交易所相同，是独立于政府以外的交易场所。100多年来，香港金银业贸易场凭其严密有效的规章制度，严密约束行员，为香港及国际投资者或企业提供了一个具有连续性，流动性及深度的黄金市场，并长期与财政司及财经事务局保持紧密联系，是香港金融服务重要的一环。
Q：如何进行交易认证？

A：

香港金银业贸易场制定并实施黄金交易的业务规则，规范交易行为，监督买卖流程，确保交易公正具高透明度，同时具有监管行员交易业务，查处违反贸易场章程规定的行员等各项职能。

香港金银业贸易场还提供交易认证及编码查询服务，大大提高了交易的透明度。

每笔0.1手以上交易单我们均可以提供香港金银业贸易场派发的交易编码，客户可根据交易编码登入香港金银业贸易场官方网站查证交易详情。当您获得交易编码后，请登录香港金银业贸易场的官方网站http://www.cgse.com.hk在网站右方的交易编码-伦敦金/银一栏输入您的交易编码，点击“去”即可查询到您这张交易单的详细数据。
Q：什么是伦敦金/伦敦银？

A：

伦敦金是一种黄金交易方式的名称，因最早起源于伦敦而得名。交易以美元作为货币单位，以盎司作为合约单位(1盎司约等于31克)，其对应的黄金纯度不低于99.5%。因不进行实物金的交收，省去了黄金的运输和保管等步骤，成为国际上最受欢迎的黄金现货合约，全球每天的交易额超过20万亿美元，是国际上最主流的场外黄金交易市场。同理，伦敦银也是以同样的方式在国际上进行交易。

“铸博皇御贵金属有限公司”提供伦敦金/银合约的电子交易平台，客户在计算器上即可完成黄金的买卖，从黄金价格的升跌中获利。

伦敦金的特点是可以24小时交易，交易是双向的，即可买升或买跌，只要正确预测价格走势，买升买跌皆可获利。而且伦敦金交易因为全球市场市值太大，没有任何财团或个人有能力操纵市场，从而给中小投资者提供了一个公平的交易环境。
Q：电子交易平台操作复杂吗？

A：

为使伦敦金/伦敦银的电子交易平民化，交易平台操作简单，您可以通过向客服索取免费仿真账户登入交易系统进行仿真交易。免费仿真账户的数据来源、操作模式和接口与真实账户完全相同。我们的24小时客服团队全天候提供支持，如在操作过程中有任何疑问，欢迎您随时与在线客服对话进行询问。
Q：开户是否收费，有最低资金要求吗？

A：

在铸博皇御贵金属开户不设最低注资要求，开户资金可全数用于投资交易。办理开户不收取手续费。
Q：如何办理开户及注资？

A：

请您点击网站任一页面的“新开交易账户”按钮，阅读并同意相关协议，填写开户数据进入“选择支付方式”页面。然后，

》如果您已开通网上银行，进入“选择支付方式”页面后，点击“账户注资”按照页面指引完成支付。我们将在10分钟内收到您的款项。

》如果您未开通网上银行，进入“选择支付方式”页面后，选择“银行汇款”索取我们香港华侨永亨银行的对公账户。我们会在1-3个银行工作日收到款项。

请在汇款成功后保留凭证并联系我们办理开户手续。我们会在15分钟内为您完成开户。
Q：可以亲身到公司办理开户吗？

A：

是可以的，您也可以亲身来我们公司办理开户业务。我们的地址是：香港佐敦庇利金街8号百利金商业中心25楼全层。欢迎您亲身到我们公司咨询或办理各项业务。
Q：如何对交易账号进行注资？

A：

请您点击网站任一页面的“账户注资”按钮，填写您的交易账户、姓名以及注资金额，进入“选择支付方式”页面。

》已开通网上银行，进入“选择支付方式”页面后，点击“网上支付”按照页面指引完成支付。我们将在10分钟内收到您的款项。

收到款项后我们会在10分钟将款项添加至您的交易账户中。
Q：注资后需要通知公司吗？

A：

是的，您使用网上支付，需要在支付成功后保留凭证并联系我们办理相关业务。
Q：如何对交易账号进行取款？

A：

请您点击网站任一页面的“账户取款”按钮，登入您的交易账号，选择申请取款，填写取款金额（美元），并提交您的申请，我们将尽快为您办理。请留意：我们须确认收到您的有效身份证和银行卡副本才能进行取款。更多详情请您咨询24小时在线客服。
Q：注资取款会收手续费吗？

A：

入金和出金一般不收手续费。但出金若出现以下两种情况的任何一种，就需要收取手续费：
1) 当单次提款少于50美元，本公司将收取3美元手续费。
2) 如客户交易手数未达到注资金额的1/2500，或最近一次存款后并未进行建仓交易，提款时本公司将收取此次取款额的6%作为手续费。
Q：交易账户是长期有效吗？

A：

交易账户是一直有效的。实时客户长期没有使用，交易账户也是随时都可以进行交易和办理各项业务的。在客户主动注销交易账户的情况下，我们才会停止客户的交易账户并汇回账户内的余额。

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