东方外汇--投资者获取外汇黄金交易信息的理想网站！

标题: 从今日（11月1日）起，澳大利亚所有金融纠纷请投诉到这里 [打印本页]

作者: 东方外汇 时间: 2018-11-1 16:35
标题: 从今日（11月1日）起，澳大利亚所有金融纠纷请投诉到这里
从今日（11月1日）起，新纠纷机构AFCA（澳大利亚金融纠纷管理局）正式运营，开始受理澳大利亚所有新的金融纠纷案件。

那新机构AFCA与之前的纠纷机构有什么不同呢？新机构与旧机构主要有以下2个不同：

第一，受理的纠纷金额更大；FOS和CIO能受理的最大纠纷金额为50万澳元；新机构AFCA在受理退休金争议时对其争议价值无限制要求，受理非退休金消费者争议时，纠纷的争议价值规模最高为100万澳元（比目前上限额提高了100％），AFCA可以决定的赔偿限额为500,000澳元（比目前限额增加62%）。

第二，受理纠纷范围更广。在此之前，澳大利亚的纠纷机构由这3个机构组成：FOS(金融申诉服务部门)、CIO（信贷和投资申诉机构）和SCT(养老金纠纷仲裁处)，他们分别受理不同类型的金融纠纷案件。新机构AFCA替代之前的3个机构（FOS、CIO和SCT），受理所有类型的金融纠纷案件，覆盖信贷、保险、银行存款、支付、投资、金融建议和退休金等。据悉，截至10月25日，已有35,000多家金融公司已加入AFCA计划。

那投诉者应该如何提交投诉呢？

投诉者可以通过邮件和在线等方式提交自己的投诉；

在线投诉地址：https://www.afca.org.au/make-a-complaint/

邮箱：info@afca.org.au

投诉者如果用邮箱进行投诉的话，可以下载中文投诉表格：https://www.afca.org.au/make-a-c ... chinese-simplified/

有关更多AFCA的信息，可以前往其官网进行查询：https://www.afca.org.au/

欢迎光临东方外汇--投资者获取外汇黄金交易信息的理想网站！ (http://fx7909.com/)